每一位危機家庭孩子的諮商過程是一個嚴謹而專業的程序,除了在諮商之前需要經過社工員對於家庭、學校與生活環境的不斷評估之外,還需經過諮商師的衡鑑,再次確認我們對孩子的幫助要優先著重在心理層面的哪一個重點,諮商期間,除了諮商師給孩子的引導外,社工員仍然要不斷地給孩子與孩子的家人「溫暖的支持」和「專業的關懷服務」,讓孩子與家人有力量願意支持這一點一點緩慢卻深遠的改變。
經過專業社工員評估過孩子需要諮商後,社工員會安排諮商心理師與孩子第一次接觸,透過這樣的互動,讓諮商師可以使用一些測驗,以科學的方法再次評估孩子所面臨到的問題,並且判斷是否需要進行諮商。
幫助孩子的過程大約1次1小時,每一位孩子的諮商期程大概需要12次,如果一個期程過後,經諮商師評估案童還需要持續諮商的話,就會再進行12次,以持續協助案主。
幫助孩子後,諮商師會運用一些專業的測驗工具或具體的方式(如畫畫的前後比較等),瞭解孩子經過諮商方式之後進步的顯著性。